BMR : ACCÉLÉRATION NUMÉRIQUE
BMR
Reconnu pour la maîtrise de leur marché et leur service hautement spécialisé, BMR est un groupe de plus de 275 marchands de matériaux de construction et de produits de quincaillerie, s’étalant sur les provinces du Québec, de l’Ontario et des Maritimes.
Dans le cadre de ce mandat, nous avions comme objectif d'épauler l'équipe marketing de BMR dans leurs décisions d'affaires en tirant profit de la donnée via nos outils analytiques et nos campagnes numériques.
« Collaborer avec Click, c'est comme déguster un bon champagne : ils sont excellents dans toutes les occasions et leurs idées sont effervescentes. »
- Mélissa Duhamel
Directrice Principale - E-commerce, marketing numérique et expérience client omnicanale, BMR
01
Défis
D’une part : augmenter la performance et la couverture de l’écosystème analytique, en partie au niveau de la vision du commerce en ligne. D’autre part : redéfinir les KPIs numériques dans l’optique d’y aligner des campagnes cohérentes.
02
Solution
Améliorer le suivi des résultats via un tracking web avancé et un dashboard personnalisé au commerce en ligne de BMR, tout en élaborant des tactiques publicitaires adaptées aux différents niveaux du processus d’achat.
03
Résultats
BMR a réussi à mieux se positionner sur le web auprès de son audience cible, générant une hausse de près de 20% du trafic sur ses plateformes numériques, et permettant ainsi au revenu d’augmenter de plus de 35%.
Un effort
interdépartemental
Nos expert.e.s en data, en performance et en créativité ont travaillé en adéquation afin de créer une symbiose numérique rapide concernant différents volets. La collaboration fût naturelle et efficiente entre l'analyse et la visualisation des données actuelles de BMR, la mise en place d'une structure de campagnes basée sur nos récents insights et la création de contenu publicitaire répondant à ceux-ci.
