EMAIL MARKETING
Question : quel format a le plus haut ROI moyen entre les courriels et les médias sociaux?
Réponse : les courriels!
Les courriels sont les rois du ROI en marketing. C’est aussi simple que ça. Qu’est-ce qui fait de cette option un outil si puissant?
On prend contact avec vos clients aux moments clés
Le marketing par courriel vous permet de réagir automatiquement aux moments les plus importants de l’expérience client. Par exemple, imaginez qu’une personne se rende sur votre site et abandonne son panier d’achat. Vous pensez avoir perdu un client? Eh non! Il est possible de contacter cette personne par courriel. Ajoutez un petit incitatif et le tour est joué! Et ça, ce n’est que le début. Le marketing par courriel vous permet de guider l’expérience client en envoyant des liens par courriel : par exemple, lorsqu’un client publie une description positive de son expérience sur votre site, pourquoi ne pas lui envoyer un courriel avec un lien lui suggérant de la publier aussi sur votre page Facebook?
On humanise votre marque et on éduque vos clients
En envoyant des infolettres personnalisées et écrites dans un format personnel, vous donnerez un visage humain à votre marque, ce qui augmentera le niveau d’engagement de vos clients. Recevoir un courriel de «Entreprise Inc», c’est pas passionnant, mettons. Par contre, recevoir un courriel d’un représentant qui s’appelle «Joe», ça risque de vous donner plus envie d’ouvrir le courriel. De plus, les infolettres vous permettent d’éduquer vos clients sur vos solutions en leur enseignant la valeur de celles-ci et en les tenant au courant lorsque vous en sortez des nouvelles. Eh oui! Faire du marketing, c’est presque comme enseigner! En espérant que vos clients ne soient pas aussi turbulents que des écoliers. N’empêche : un client éduqué et à jour est un client prêt à acheter.
Nos services
Une équipe travaillante dans l’âme, tenace à remplir
les objectifs de ses clients, le tout avec un dynamisme contagieux!
après Click & Mortar
Automatiser votre site pour que ce client-là se fasse rappeler par courriel de façon héroïque que ses délicieux beignes attendent après lui. Vous entendez ce bruit? C’est le bruit de votre client qui clique sur «checkout» en savourant déjà ses beignes dans sa tête!
avant Click & Mortar
Croiser les doigts et espérer que votre client n’oublie pas de revenir à son panier pour acheter ses beignes au chocolat.
Toujours pas convaincu?
La recette Click & Mortar
Une formule adaptée à tous les types d’entreprises!
Ingrédients
- 1 c. à table d’idées de génie
- 1/4 c. à thé de magie spontanée
- 3/4 tasse de créativité
- 1 tasse de rigueur
- 1 1/2 tasse de résultats
Méthode de préparation
1. Ciblage précis
Il est possible de segmenter vos destinataires. Vous pourrez créer des offres personnalisées, voire vous adresser aux abonnés par leur surnom! Quand on est rendus là, c’est que ça va bien!
2. Pertinent pour toute l’industrie
Peu importe le secteur de votre entreprise, l’email marketing a une place! Nos experts s’assurent d’élaborer un contenu pertinent avec votre entreprise et votre clientèle! On va trouver le bon courriel pour vous!
3. Transparence et formation
On prône la transparence par notre expertise en analyse de données, vous permettant de comprendre vos résultats et d’optimiser vos prochaines campagnes!
Si on vous a donné faim, voici une recette de pain aux bananes et chocolat :
Télécharger_la_recetteQuelques questions fréquentes
Nos réponses à vos questions.
Comment puis-je m’assurer que mes clients vont lire mes courriels?
Pour augmenter votre taux de cliques sur vos courriels, on privilégie l’utilisation d’un titre accrocheur et cohérent avec votre image de marque. Laissez-nous faire, on s’en occupe!
Comment faire pour que mes courriels ne finissent pas dans la boîte de spam?
Eh, la la! Très bonne question! Quelques bonnes pratiques pour éviter ça : éviter de ponctuer vos titres de façon excessive, éviter d’utiliser les majuscules de façon excessive aussi. En gros, si votre titre ressemble à !!!SPAM!!!, vous allez direct dans la boîte à pourriels!
Comment savoir si mon titre fonctionne?
C’est pour ça qu’il faut A/B tester! On vous dira comment faire pour envoyer vos courriels en utilisant des titres variés: comme ça, le titre avec le meilleur résultat l’emporte! Ça vous permet aussi d’en apprendre plus sur les goûts de vos clients!
Nos clients, c'est la famille
Joignez-vous à nous!
Mélanie Daigle
Directrice Marketing et Communications @ Devimco Immobilier
“J’adore travailler avec l’équipe de Geeks de Click, ils sont très dynamiques et toujours à l’affût de nouvelles idées! Ce sont les PROS des optimisations afin de toujours surpasser la concurrence.”
Jenny Zammit
Vice-présidente, Marketing et Exploitation @ Sollum Technologies
“Agence à taille humaine, Click & Mortar fait partie intégrante de la famille Sollum depuis plus d'un an et demi. Nous travaillons main dans la main sur le développement de la stratégie numérique et l'acquisition, et nous avons connu de belles réussites grâce à ce beau travail d’équipe.”
Mélissa Duhamel
Directrice Intelligence d’affaires et expérience client @ Raymond Chabot Grant Thornton
“Collaborer avec Click, c’est comme déguster un bon champagne : ils sont excellents dans toutes les occasions, c’est toujours un cadeau de collaborer avec eux. Leurs idées sont effervescentes et après avoir goûté à Click, vous ne pourrez plus vous en passer!”
Benoit Ste-Marie
Directeur général @ CORPIQ
“C & M n’est pas seulement une agence qui optimise les campagnes sur les réseaux sociaux, ils sont partie prenante de la stratégie de communication et d’excellents conseillers!”
Le Vrai Elon Musk
PDG @ Tesla, SpaceX
★★★★★
“Click & Mortar est définitivement, 100% LA première compagnie que j'enverrais pour nous représenter sur Mars. Ça nous prend ces gens-là au début de n'importe quelle nouvelle civilisation. En passant, leur nom est tellement cool! Je dis ça, je dis rien... ”
