TRACKING
Comment connaître le meilleur endroit où placer vos publicités?
Grâce à nos services de tracking, on va vous dire ça!
Le tracking consiste à analyser les mouvements et les clics de vos clients sur votre site Web pour être en mesure de bien comprendre les parcours numériques de ceux-ci. Le tracking présente donc de nombreux avantages! Par exemple, si vous vendez de l’équipement sportif et qu’un certain client va seulement dans la section de golf de votre site Web, le tracking va vous permettre de lui envoyer spécifiquement des publicités sur le golf. Avec notre expertise en tracking, on peut donc non seulement vous dire quel genre d’annonces afficher, mais aussi où les afficher pour un résultat optimal!
Macroconversion et microconversion
Chez Click, on utilise le tracking selon vos objectifs. Par exemple, si vous voulez obtenir 3000 inscriptions sur votre site, on va établir ça comme objectif de macroconversion, c’est-à-dire, comme résultat brut désiré. Dans ce cas, comme objectif de microconversion, on irait regarder de près le cheminement de vos clients sur votre site Web : comment se rendent-ils à l’inscription, qu’est-ce qui les empêche de se rendre, etc., pour proposer des solutions à ces obstacles. Le but, c’est que tous les chemins mènent à Rome, et que Rome, ce soit votre page d’inscription!
Optimisation des publicités
En vous créant une base de données sur les expériences des clients sur votre site, le tracking vous permet de voir les points communs entre ces expériences et d’utiliser ces points pour positionner vos publicités de façon optimale. Par exemple, si vous voyez que peu de gens se rendent au bas de vos pages, il vaut mieux ne pas mettre de publicités ou d’informations importantes là. De la même façon, si le tracking révèle que tout le monde se dirige vers un point précis de votre site, vous serez en mesure d’y mettre des publicités pour un impact maximal!
Nos services
Une équipe travaillante dans l’âme, tenace à remplir
les objectifs de ses clients, le tout avec un dynamisme contagieux!
SANS CLICK & MORTAR
Vous êtes insatisfait des conversions sur votre site Web, mais vous êtes incapable de savoir ce qui cloche avec la structure du site.
AVEC CLICK & MORTAR
Grâce à nos services de tracking, vous savez exactement où vos clients vont et comment transformer l’expérience utilisateur de votre site Web pour qu’il offre un chemin direct vers la conversion!
Toujours pas convaincu?
La méthode Click & Mortar
Une formule adaptée à tous les types d’entreprises!
1. Vos objectifs, nos solutions
Avant d’appliquer le tracking sur votre site Web, on s’assure de connaître vos objectifs et de les adopter pour créer nos objectifs de macroconversion et de microconversion.
2. Plan de tracking
Avant le tracking, on vous prépare des documents de tracking qui contiennent la liste des événements qu’on veut tracker, avec les données de tracking et les captures d’écrans qui vous permettent de comprendre ce qu’on s’apprête à faire. Autrement dit, on vous tient au courant tout le long!
3. Intégration et tableau de bord
Après le plan de tracking, on intègre le tracking prévu et on vous fait même un de nos fameux tableaux de bord pour que vous puissiez intuitivement voir les résultats!
Quelques questions fréquentes
Nos réponses à vos questions.
Quelle est la différence entre le tracking et l’audit UX?
Lors d’un audit UX, on n’intègre pas les solutions, on ne fait que les proposer. On cherche à améliorer les parcours clients numériques avec des insights qualitatifs alors qu’au niveau du tracking, on cherche plutôt à suivre ces parcours clients et à obtenir des insights quantitatifs.
Comment calculez-vous le ROI du tracking?
Le tracking nous permet de connaître le ROI de toutes nos initiatives marketing et ça, ça n’a pas de prix.
Nos clients, c'est la famille
Joignez-vous à nous!
Mélanie Daigle
Directrice Marketing et Communications @ Devimco Immobilier
“J’adore travailler avec l’équipe de Geeks de Click, ils sont très dynamiques et toujours à l’affût de nouvelles idées! Ce sont les PROS des optimisations afin de toujours surpasser la concurrence.”
Jenny Zammit
Vice-présidente, Marketing et Exploitation @ Sollum Technologies
“Agence à taille humaine, Click & Mortar fait partie intégrante de la famille Sollum depuis plus d'un an et demi. Nous travaillons main dans la main sur le développement de la stratégie numérique et l'acquisition, et nous avons connu de belles réussites grâce à ce beau travail d’équipe.”
Mélissa Duhamel
Directrice Intelligence d’affaires et expérience client @ Raymond Chabot Grant Thornton
“Collaborer avec Click, c’est comme déguster un bon champagne : ils sont excellents dans toutes les occasions, c’est toujours un cadeau de collaborer avec eux. Leurs idées sont effervescentes et après avoir goûté à Click, vous ne pourrez plus vous en passer!”
Benoit Ste-Marie
Directeur général @ CORPIQ
“C & M n’est pas seulement une agence qui optimise les campagnes sur les réseaux sociaux, ils sont partie prenante de la stratégie de communication et d’excellents conseillers!”
